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AUTOAPEZZI

UX UI Design, prototipazione e sviluppo di interfacce, analisi e ottimizzazione dei processi operativi, supporto utenti e assistenza applicativa, monitoraggio e miglioramento dei workflow.

Guardalo con i tuoi occhi

Categoria

UX UI Design | Project management | Branding | Web&social | Stampati

Cliente

Autoapezzi.it

Data di Inizio

Aprile 2024

Descrizione del progetto

Autoapezzi.it è una piattaforma online che nasce per gestire la demolizione auto online.

Il portale si adatta alle esigenze di 4 utenti: Cittadini, Autodemolitori, Personale Assicurativo, Amministratori & Help Desk della piattaforma.

BRIEF

Costruire una piattaforma online che confluisca le seguenti esigenze:

Dare la possibilità al cittadino (inteso come persona fisica o società) la possibilità di avviare una richiesta di demolizione per un veicolo di sua proprietà o conto terzi.
Fornire alle aziende di autodemolitori un servizio che raccolga le informazioni sulle pratiche di demolizione veicoli aggiungendo la possibilità di caricare e gestire i documenti ufficiali;
Fornire una piattaforma guidata al personale assicurativo per poter creare e gestire una pratica di demolizione veicoli per conto dei propri clienti;
Fornire l'accesso diretto alle pratiche di demolizione all'amministratore;

L'APPROCCIO

Siamo partiti analizzando le soluzioni già presenti sul mercato, individuando le best practice di riferimento.
Su questa base abbiamo progettato un primo prototipo interattivo in Figma.

Il prototipo, sviluppato per Desktop e Mobile, è stato testato con utenti potenziali.
I feedback raccolti ci hanno permesso di migliorarlo e validarlo in un primo ambiente di prova.

Abbiamo poi creato ambienti di test dedicati per ciascun partner, in base alle specifiche esigenze operative.
Ogni task e segnalazione è stata raccolta, analizzata e assegnata al team di sviluppo, attraverso un sistema di gestione interno strutturato ed efficiente.